Информация об участии в акции

26.06.2025 07:52
258
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.05.2025, в вэб версии банка, я увидел предложение об акции - розыгрыш 1000000 ₽ за скачивание приложения и пополнение баланса. Указанная ссылка на скачивание оказалась не активной. В чате банка ответили что можно скачать в другом ресурсе. Я скачал в гугл и пополнил баланс. Информации об участии в акции не появилось! Я пытался уточнить на горячей линии и в чате - участвую я в акции или нет, но ответа так и не получил! Сказали что нет технической возможности проверить! 

Это что за поддержка? Смысл в её существовании? 

До сих пор нет ответа! 

Вообщем банк нормальный вроде. Пользуюсь картой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-29T10:48:44+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-26T12:09:01+03:00
Здравствуйте! Для участия в акции необходимо подтвердить участие в приложении или на сайте, скачать приложение, авторизоваться и пополнить счёт на любую сумму. Полные условия акции доступны по ссылке: https://ozon.ru/t/j9mFKu3 При выполнении всех условий вы автоматически становитесь участником акции, хотя эта информация не отображается в приложении. У сотрудников действительно нет технической возможности проверить эту информацию в системе и сообщить вам. По результатам внутренней проверки установили, что вы выполнили все условия. Розыгрыш состоится 09.07.2025. Победители получат уведомление в приложении, а также PUSH-сообщение и письмо на электронную почту. Мы предложили вам бонус в чате в качестве лояльности и подробно объяснили все детали сегодня. Будем признательны, если в своём отзыве вы отметите, смогли ли мы вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка