Вопрос по накопительному вкладу

27.06.2025 20:01
679
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел на озоне рекламу про накопительный счёт под 21,5 процентов годовых первые два месяца. Решил оформить. Кинул денежку, и с печалькой вижу в личном кабинете, что расчётный период только до 11 числа месяца. А я положил 25 июня.... Получается приветственная ставка сохраняется не два месяца, а только до 11 августа... Ну очень огорчило, не ожидал таких подводных камней... Решил попросить помощи у специалиста в чате приложения. Описал ситуацию, на что получил разъяснения правилам счёта. Но я очень хотел попасть под 2 месяца высокой ставки, объяснил специалисту, что меня это сильно расстроило. На что оператор предложил мне в индивидуальном порядке продлить приветственную ставку ещё на месяц, т.е. до 11.09. Получается теперь у меня даже больше двух месяцев действует повышенная ставка по накопительному счёту 👍 Очень доволен обслуживанием клиентов в озон банке, без лишних боданий с ботом, и быстро решают проблемы, идут навстречу клиентам. Рекомендую озон банк! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T08:30:16+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-28T09:27:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка