Здравствуйте! В озон банке сейчас выгодная повышенная ставка на первые два расчетных периода по накопительному счету (22%) и я решила ей воспользоваться. Я открыла счет 31 мая, расчетная дата оказалась 10 июня. Я решила, что расчетный период начинается с момента внесения денег на счет, а не с момента открытия, тк неверно поняла условия акции. Поэтому я пополнила счет 9 июня, и надеялась, что у меня будет два полных месяца со ставкой 22%. Но когда я пополнила счет, в приложении появилась новая информация, что повышенная ставка у меня будет только один месяц. Оказывается, по их правилам, первый расчетный период у меня начался с 31 мая, с даты открытия, хотя денег я не клала и баланс был 0₽. Я написала в чате озон банка, и попросила продлить повышенную ставку, чтобы она составляла 2 месяца. Менеджер банка Андрей через чат в приложении банка Озон обьяснил мне правила акции, и хоть я была неправа, банк пошел мне навстречу и продлил условия акции еще на один месяц, чему я была очень рада. Банк быстро отреагировал и мой вопрос был решен за полчаса. По условиям акции ставка 22% должна быть до 09.07.2025, а мне продлили до 09.08.2025. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...