Обман

01.07.2025 15:44
738
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулась с большим обманом, якобы акция , открой кредитную карту и получи 1500 на теле 2 , до 30.06 , заполнила заявку по ссылке, сразу пришло смс что куртрер к вам подъедет. На следующий день 28.06 позвонил курьер попросил подойти к ТД БУМ я подошла , заполняли договора и фотографировали меня с паспортом и картой. При подписании все мои данные были уже вбиты в договор , я прочитала всё верно , дали карту и сказали - ждите , через день придет смс о активации карты , в итоге не через день , и не через два, и не через три - смс не пришла , позвонила на горячую линию уралсиб банка , сказали моя заявка отклонена по моей причине , я ничего не отклоняла , причину не назвали отняли пол часа времени собрали все мои данные ииии итога нет , карта не действительна 

данные собрали , срок акции закончен , карты нет , на вопросы не отвечают , первый раз столкнулась с такой ситуацией .. есть карты других банков , но такого не встречала 

что это ? Сбор данных ? Обман ?  Требую активировать мне карту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T20:45:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-07-06T13:51:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки установлено, что карта не была активирована по техническим причинам. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Также банком будет доведена информация партнеру АкцииTele2. По нашим данным вами была создана повторная заявка на доставку карты и карта успешно активирована 02.07.2025. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-360718547340
2025-07-24T06:48:41+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.45%
решено проблем
1 501
отзыв
1 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка