2 июля 2025 года я решила все-таки открыть накопительный счёт со ставкой 20% на 2 месяца. Звучит то очень здорово!
Для того, чтобы открыть, нужно было подтвердить личность и подать документы и вот тут я думала, что придётся идти в Ozon или вызывать сотрудника, но ого, моё удивление, можно онлайн. Прошла проверку очень быстро. Всё проверили, одобрили и я сразу пополнила счёт. Но тут я замечаю, что 2 месяцев нет со ставкой 20%, а дата до 8.08.2025. Я немного расстроилась, т.к на сайте и в приложении написано "до 2 месяцев".
В итоге, я решила написать в поддержку и уточнить этот момент. Ксения мне очень быстро ответила, рассказала и даже оформила заявку на мою якобы претензию, хотя я просто написала, что на сайте информация немного сбивает столку.
Спустя 5 минут после общения с Ксенией, мне отвечает Александр, рассказывает и ого, продлевают мне ставку на 2 месяц! Сказать что я в восторге? Да! В полном.
Спасибо за оперативную и качественную работу, это очень важно! Мне есть с какими банками сравнивать и вот Ozon уже не первый раз удивляет клиентоориентированностью!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...