Претензия на незаконное начисление процентов
30.06.2025 у меня заканчивался льготный период, я погасила полностью задолженность в размере 48 тысяч с копейками двумя платежами около 14 часов, баланс редитный карты у меня отображался в размере 50020 руб. больше кредитного лимита (50000 руб.). ГПБ берет учитывает мои платежи в 00.00 часов и еще списывает комиссию в 00.00 часов за обслуживание в размере 990 руб., говорит, что я неполностью внесла льготную задолженность и начисляет мне проценты в размере 4779 руб. При этом по выписке операция списания комиссии 990 руб. отображается 30.06.2025 в 00.00 час., а в мобильном приложении и интернет банке вообще 01.07.2025. При этом у меня были денежные средства на дебетовой карте, но банк их не стал списывать. Короче никому не советую связываться с этим банком, еще был накопительный счет, тоже 30.06.2025, чтобы вывести деньги пришлось каждый раз звонить в поддержку и висеть на телефоне по 30-40 минут в ожидании оператора. Написала им письменную претензию, посмотрим, что ответят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...