30% за год? Нет, за месяц

02.07.2025 16:50
464
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток. Обращался в этот банк, чтобы рефинансировать все кредиты в 1 (для удобства). Общая сумма кредита была чуть меньше 500 тысяч рублей со ставкой 29% годовых. Платил я по нему стабильно и вот настал момент в жизни, когда нужны были деньги и мне было вообще не до кредита. Оформил кредитные каникулы на 3 месяца. По условиям договора и предоставления этой услуги - срок кредита должен был так же вырасти на 3 месяца. После окончания каникул я зашел в график платежей и увидел, что к кредиту у меня добавили не 3 месяца, а 11. Открыв поочередно каждый месяц я увидел, что буду платить по 15 тысяч рублей каждый месяц в течении года исключительно только за проценты, без какой либо копейки на погашение основного долга. Спросив в поддержке в чем дело, мне сказали, что это накапали проценты за эти 3 месяца каникул. То есть по мнению банка начислять 165 тысяч сверх кредита - это в пределах нормы и ошибок в этом никаких нет. Поэтому по мимо этого отзыва я буду составлять обращение в ЦБ, а из МТС банка буду рефинансироваться в другой банк. Вам же я так же не советую обращаться в их контору, если вам дороги ваши деньги 

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-04T11:29:14+03:00
Здравствуйте! По условиям платеж после каникул не может быть более аннуитетного. Учитывая это и высокую процентную ставку, идет длительная выплата процентов и увеличение срока, поскольку последний платеж по договору также не может быть более аннуитетного. Извините, пожалуйста, что из-за информации на сайте вышло недопонимание по условиям услуги. Исправим это в ближайшее время. Корректное описание программы размещено на сайте в Каталоге услуг и тарифов для клиентов – физических лиц по брокерским и депозитарным услугам, вкладам и кредитам ПАО «МТС-Банк». Видим, что при закрытии кредита были излишне удержаны проценты. Мы их вернули 9 июля на карту *7417.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка