Отсутствие взаимодействия с банком

03.07.2025 12:23
766
8
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С номера +7915******* позвонил человек,представился как Е-в вячеслв дмитриевич от компании опк онсф и начал разговор о каком то долге. Получив ответ, что никаких долгов у меня перед вашим банком нет начал оказывать эмоциональное давление. Стал угрожать отделом взыскания и даже грозился подать в суд за клевету когда я назвал его мощеником. А кто он если себя ведет подобным образом?. Причем тут ваш банк? Вроде бы и не причем. Однако по моему оценочному суждению я посчитал, на момент разговора, что общаюсь с мошеником. Желая уведомить банк, что от его имени в отношении меня совершаются противоправные действия я стал звонить в кол цент по номеру 88001002424, однако для объяснения ситуации на оператора меня никто не перевел, а электронный помошник помочь не смог. То есть ситуация есть, а с банком решить ее не возможно, по этой причине отзыв именно о банке, ситуация была не решена.

Все значительно хуже, если данное лицо звонило мне по поручению вашего банка. Если вы уж передаете данные колекторским агенствам, то почему они названивают мне, называют чужим именем и рассказывают о каких то долгах человеку никогда не являвшимся клиентом вашего банка? Разве вы не считаете себя отвественными за то с кем заключаете договора? 

Если действительно мне поступил звонок от мощеников, при наличии доказательств, то готов пресмотреть свой отзыв, приняв во внимание только то, что что до вас не возможно дозвонится. В дополнительной информации оставил свой контактный номер, в качестве доказательств, что не являюсь клиентом вашего банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-05T17:09:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ВТБ
ВТБ
2025-07-04T08:10:12+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Проверили информацию по отзыву и сообщаем, что по номеру телефона, который направили, не установили клиента нашего Банка. Со своей стороны, не осуществляли звонки на этот номер и не передавали его сторонним организациям для возврата задолженности. На нашем [url=https://www.vtb.ru/bezopasnost/]сайте[/url] мы рассказываем о видах мошенничества и предупреждаем своих клиентов быть предельно осторожными. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всей информацией и соблюдать меры предосторожности. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.99%
решено проблем
16 272
отзывов
16 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов

Оценка 5

    Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о работе отделения банка и его директора

Оценка 5

Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй... Читать полностью

18.08.2026

Грамотная работа консультанта

Оценка 5

Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря... Читать полностью

15.08.2026

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Положительный

Оценка 5

Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка