Ввели в заблуждение

04.07.2025 13:47
564
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Очень не понятная ситуация! Я обратилась в банк поповоду погощентя кредита, мне объяснили что нужно это делать через банкомвт, вмечте с консультантом, я положила деньги на погошение кредита, это было ещё в прошлом году! 

Мне сказали, что деньги автоматически спишут со счет, и все. 

В итоге Деньги не пошли на полное погошение, а каждый месяц списывались с процентом. 

Причём как насчитали в банке, назвали сумму,я внесла ее, через банкомат в самом банке. 

По итогу если бы я не зашла в мобильное приложение, распечатать выписку. То не увидела,то что я еще и задолжность имею уже по этому кредиту. В размере 2000т.р.

Ладно внесла 2000. Погосить до срочно. 

Так еще и штраф какой то, за место 7860т.р

Я плачу 8к это нормально?

Срок в срок оплачивался, какой штраф?!? Потом погошение внесли сумму положеную!!! Обман везде, очень не приятая ситуация!! Больше никогда не обращусь сюда!!!! Сейс внеся деньги на полное поголение кредита, и не дай бог вы не спишите его. Я подам в суд все выписки и платежи на руках!! И скрины внесение и списания средств.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-05T13:11:58+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка