Звонят без разрешения

04.07.2025 14:47
378
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне поступают звонки от мтс банка. Разрешения на это я не давал. Суть звонков неизвестна. Ответить не могу, так как звонок сразу улетает в спам средствами антиспама (так как на эти номера много жалоб на спам от других пользователей антиспама). 

При обратном звонке на эти номера предлагают ввести добавочный номер абонента или перезвонить по другому нлмеру 88002500520. Я позвонил по этому номеру, мне ответила оператор, но вместо того чтобы как-то решить вопрос и разобраться что это за звонки - она просто посмеялась и сказала ну я не знаю, звонки же вам поступают. Когда я сказал, что в таком случае придётся отправить жалобу, чтобы разобраться в ситуации - был ответ подавайте. 

Вот я тут. Так в итоге кто мне звонит и зачем и где и как было получено разрешение на эти звонки в мой адрес? 

Звонили с номера 8 (495) 921-28-00 в 13:02 по московскому времени 04.07.2025.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T16:01:29+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-10T14:29:09+03:00
Здравствуйте! Мы исключили ваш номер телефона из рекламных коммуникаций с нашей стороны, а также направили информацию партнерам для удаления номера в их базе. На это может потребоваться несколько рабочих дней. Чтобы в будущем обезопасить себя от спама, не сообщайте персональные данные третьим лицам, не давайте согласие на получение рассылок в различных компаниях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка