Скрытие условий обслуживания

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Вы всегда можете оставить обращение на сайте банка, а также обратиться в чат банка. Мы проверили консультацию сотрудников горячей линии и не нашли ошибок. Консультация была предоставлена своевременно и подробно. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование, обязуетесь их неукоснительно соблюдать. Согласно Условиям, операции оплаты телефона, безналичного перечисления через ДБО, снятия наличных, квази-кеш операции и комиссия за них, перевод с карты, переводы денежных средств, совершенные через СБП в адрес получателя – физического лица; переводы денежных средств, совершенные через СБП в адрес юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, список которых размещен на Сайте Банка (https://www.uralsib.ru/s/sbp_qr-kod_ne_lpk) не входят в список операций, по которым предоставляется льготный период. В рамках проведенной проверки установлено, что ваш перевод от 20.06.2025 был совершён как безналичный перевод, в связи с чем была списана комиссия согласно тарифам банка и данная операция не вошла в льготный период. Дополнительно отмечаем, что беспроцентный период по кредитной карте предоставляется сроком на 4 месяца, где: первые три месяца - это период, в котором вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Льготный период возобновляемый и новый льготный период открывается заново каждый 4-й месяц, т.е. операции, совершенные в период 3-х месяцев с даты открытия льготного периода, входят в один льготный период. Операции, совершенные в 4-й месяц с даты открытия льготного периода, открывают новый льготный период. Программа страхования «Моя защита» была подключена к карте на основании вашего заявления от 13.11.2024. Для отключения услуги, вам необходимо написать в чат банка. Также хотим отметить, что курьер, доставивший вам карту, не является сотрудником банка, а является сотрудником курьерской службы. Его задачей является доставка карты клиентам банка, консультирование клиентов по параметрам, тарифам и условиям обслуживания карт не входит в его обязанности и полномочия. Тарифы обслуживания вашей карты являются общедоступными и размещены на сайте https://uralsib.ru/. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.