Доставка банковской карты

06.07.2025 08:54
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

День добрый! Начну с того, что давно подумывал завести себе дебетовую карту Озон Банка. Совершал покупки на маркетплейсе "Озон" и при выборе оплаты по карте Озон банка была скидка. Покупки были мелкие и разница была не существенной. Но тут решил заказать прибор, цена на который со скидкой была существенно ниже. Заказал карту 3 июля на 4 июля с 9:00 до 14:00. Был выходной, занимался делами, время пролетело и уже вечером я вспомнил про карту . Написал в чат , бот перевел на оператора. Я описал сложившуюся ситуацию. Оператор извинилась, что так получилось и дала мне промокод на 300 балов за неудобства и предложила перенести встречу. Но через пару минут написала , что сейчас со мной свяжется представитель доставки банка. Так и получилось. Через 15 минут я уже сидел в машине представителя и оформлял карту. Пройдя стандартное оформление, задал несколько вопросов по карте на которые представитель мне любезно ответила. И вот через 15 мин.я уже делаю заказ на "Озон" применив промокод)). Цена получилась ооочень приятной. Из вышенаписанного делаю вывод , что банк дорожит клиентами и лоялен к ним. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-06T09:44:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка