Назначают встречу для открытия счета и не открывают его
Худший банк, с которым я сталкивалсч
Озон Банк – это полный провал в обслуживании клиентов. Без каких-либо объяснений заблокировали мой счет, оставив без доступа к собственным деньгам. Когда я попытался открыть новый, начался бесконечный цирк:
1. Блокировка без причины– просто взяли и заблокировали счет. Ни предупреждений, ни объяснений. Поддержка отмалчивается или отсылает к "внутренним процедурам".
2. Фарс с "встречей с представителем" – мне предложили встретиться (4 раза!!!), уверяя, что предыдущие отказы были "технической ошибкой". Я потратил время, пришел – и что? Счет снова не открыли без объяснения причин!
3. Полное неуважение к клиенту– ни четких правил, ни прозрачности. Обещают одно, делают другое.
Если вам дороги ваши нервы и деньги – бегите от этого банка. Здесь царит хаос, а клиентов держат за дураков. Больше ни копейки и ни минуты своего времени!
Не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...