Накопительный счёт

09.07.2025 20:03
311
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил попробовать открыть накопительный счёт а озон банке. Заказал и получил дебетовку, с этим проблем не возникло, всё четко. Открыл накопительный счет под 23% для новых клиентов на два месяца как я думал. Но оказалось это не совсем так. Повышенная ставка перестала действовать через полтора месяца, для меня это было неожиданностью, я написал в чат банка по этому вопросу и там мне объяснили что ставка действует не с даты открытия Плюс два месяца с даты открытия по любую дату рандомно выбранную банком в первый месяц и уже полный второй месяц. У меня получилось со 2го по 19 число первый месяц и с19по19 во второй. Меня конечно это сильно удивило, зачем так заморачиваться с этой расчетной датой, в других банках всё просто с даты открытия плюс полных два или три месяца, но в Озоне так! В поддержке это всё объяснили и предложили компенсацию в виде доплаты разницы между повышенными и обычными процентами ещё на месяц! Это меня порадовало и конечно я согласился! Очень понравилось отношение банка к клиентам и четкая работа службы поддержки! Буду и дальше пользоваться услугами банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T16:51:54+03:00
Укажите, пожалуйста, дату события 23.07.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-297422209623
2025-07-12T18:15:37+03:00
19.06.2025
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-10T09:19:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка