Благодарность

14.07.2025 02:48
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех сотрудников Озон банка! Большое вам спасибо за огромную работу которую вы делаете для людей, я хочу перевыпустить дебетовую карту Озон банка, задал вопрос оператору, первый раз мне так все конкретно и понятно объяснил оператор, сколько я спрашивал в других банках задавал вопросы но в других банках объясняют не понятно или вообще ничего не пишут, а здесь я задал вопрос оператору и через 10 сек начался наш диалог вообщем в течении 1,5 минуты я получил понятный и конкретный ответ очень вам благодарен, теперь хочу чтобы на мою новую карту Озон банка приходила зарплата сейчас оформляю будет как зарплатная карта , всех благодарю, желаю всем здоровья и счастья! С уважением Т-ов Юрий, клиент прекраснейшего Озон банка, спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T14:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату и канал обращения. По итогу вы перевыпустили карту? 21.07.2025 Засчитали оценку.
user-260413339797
2025-07-15T19:28:32+03:00
Дата обращения 14.07.2025года, карту я перевыпустил мне ее доставят со следующим заказом, спасибо
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-14T09:31:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка