Доволен хорошим обслуживанием в Точке!

14.07.2025 12:27
689
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о Точка Банке.
12 июля спохватился, что уже месяц как не сделал необходимые действия для получения ЭЦП, и решил не гуглить, а просто написал в поддержку) Буквально через несколько минут получил от менеджера Ольги развернутый ответ со всеми нужными ссылками для подробностей. Как сделать, где записать, какие есть варианты) Так же девушка напомнила о подаче бумаг за 2 квартал.Дополнительно информацию получил из ссылок, которые Ольга мне скинула по ЭЦП) Получил всю необходимую помощь, благодарю за оперативность! Банк всегда на связи(надеюсь, так и будет впредь, уже наелся такого ранее), оперативно решает все вопросы!

Доброго времени 

Хотелось бы оставить положительный отзыв о Точка 

Точка Банк
Точка Банк
2025-07-15T13:04:06+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады слышать, что вы по достоинству оценили нашу службу поддержки. Ольга, как и вся наша команда, всегда стремится сделать взаимодействие с банком лёгким и понятным. Наш приоритет — оказаться рядом именно в тот момент, когда это нужно вам больше всего. Здорово, что вы быстро получили всю необходимую информацию: про ЭЦП и про важные дедлайны. Понимаем, как легко упустить что-то важное в ежедневной суете, поэтому всегда стараемся напомнить нашим клиентам обо всём заранее. Особенно приятно, что вы доверяете нам и рассчитываете на дальнейшую поддержку. Будем делать всё возможное, чтобы ваше доверие лишь укреплялось. Если появятся новые вопросы или задачи — не раздумывая пишите. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка