Взяли 660$ не по условиям тарифа

Ждал примерно год, что бы отменили комиссию на прием наличной валюты через кассу Цифра Банка. Вчера увидел, что по условиям моего тарифа появилась такая возможность: https://cifra-bank.ru/upload/iblock/b22/30ezrx2kbees89td0n28k3xzgoucdmof/Тарифы%20обслуживания%20физических%20лиц%20в%20ООО%20Цифра%20банк_07.2025.pdf

Тут меня интересовали два пункта: 21.2 и 21.3

Пункт 21.2 мне говорил "Прием наличных через кассу ООО "Цифра Банк" в иностранной валюте, кроме купюром наминалом 5,10,20,50 и 100 долларов США серии 2004-2021 / 2004А-2017А комисия 3% от суммы внесения"

Пункт 21.3 еще раз говорит "Прием наличных через кассу ООО "Цифра Банк" в купюрам наминалом 5,10,20,50 и 100 долларов США серии 2004-2021 / 2004А-2017А Включен в пакет услуг"

Я сделал вывод, что я могу привести валюту старого образца, но главное, что бы она была наминалом 5,10,20,50, 100 и соблюсти условия серии этой валюты, а именно 2004-2021 / 2004А-2017А выпуска. Так я и сделал. Главное, что бы они не были 1996, 2003 года и т.д.

На следующий день (15.07.25), я радостный взял собой 22 000$, что бы пополнить счет. Из московской области приехал в отделение банка, который находится по адресу Москва, 1-й Красногвордейский пр-д, 15 (башня меркурий). Меня пригласили в первое окошко и там мне кассир сообщает, что валюта старого образца и ее примут на счет с комиссией 3%. Я возмутился и сказал, что в условиях по тарифу нет разделение новой валюты или старой, достал катлету с доллами предемонстрировал, что валюта 100$ образца и там написана серия выпуска 2006 и сказал, что на других написано 2006А. Она мне начала говорить про какую-то кашу в тарифах.... Якобы тут все подряд написали и по этому не смогли почему-то нормально расписать условия. Я удивился, надул щеки и растроился... Деньги защитали, но с комиссей 660$, что являлось 3%. Время поступления денег было 13:05


Еду домой и размышляю над ситуацией, что деньги не маленькие и по условиям тарифа я был прав. Под сусловия бесплатного зачисления наминал подходил, серия подходила, а про валюту нового или старого образца в тарифах никаких условиях не было. Следовательно кассир выдумал это или банк плохо описал условия. В банке камеры и я думаю при желании сотрудники смогут просмотреть и прослушать видео, как я показываю пачку денег с этой серией.

Это мой первый негативный отзыв за всю историю про какой либо банк. Все документы и фотки постараюсь приложить.