Помощь с рассрочкой
Решил оплатить покупку на Озоне с лимита рассрочки, сумма как раз подходящая под остаток лимита, но приложение почему то не пропускает. В этот момент уже стало делом принципа, как так, лимит 2700 покупка на 2700-278(балы Озона), а покупка не проходит. Решил писать в поддержку. Там быстро вникли и разобрались в ситуации. Оказывается при оформлении в рассрочку учитывается полная сумма( баллы списываются позже и естественно лимит не тратят) и что самое главное, платеж не пройдет если на лимите останется менее 150 рублей. Мне это все обьяснили и и совершил покупку.
единственная просьба к банку указать, данную информацию где нибудь на виднлм для пользователей месте, что бы в дальнейшем не отвлекать сотрудников поддержи по таким поводам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...