Благодарность Вадиму с онлайн чата

16.07.2025 20:45
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 16.07.2025 в 20:20 написал в чат поддержки по вопросу кешбека за приобретение полиса страхования ипотеки, и уже через 8 минут получил ответ о Вадима.

Не пришлось долго ждать как Вадим решил мой вопрос. Очень приятно и быстро получить ответ - уже редкость. Озон банк это может и делает. Спасибо Вадим

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T15:12:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как был решен ваш вопрос? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Kirill Bulatov
2025-07-19T15:56:45+03:00
Я спросил про сроки начисления кешбека, Вадим ответил в чате по срокам и дополнительно приложил условия акции
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-17T10:23:05+03:00
Здравствуйте! Спасибоза отыв. Мы очень рады, что Вадим оперативно помог вам с вопросом по кешбэку. Действительно стараемся делать поддержку быстрой и удобной для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка