Мой любимый банк!

17.07.2025 13:18
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пожалуй, Ozon Банк - мой фаворит на данный момент. Я хочу поделиться своим мнением о данном банке и назвать причины, по которым он стал моим любимым.
1. Однажды получилась так, что по ошибке я перевела деньги не на нынешний действующий счёт, к которому есть доступ. А на старый незакрытый счёт, доступ к которому теперь был невозможен. Очень переживала, что данную ситуацию решить не получится и средства так и потеряются. Но я абсолютно зря переживала. Написав в поддержку, меня расспросили в подробностях о произошедшей ситуации, оператор быстро нашел решение моей проблемы и назначил дату и время созвона для установления моей личности. После созвона сотрудники банка оперативно изменили данные в моем личном кабинете и я снова получила доступ к своим ранее утерянным деньгам.
2. После смены фамилии, мне необходимо было изменить паспортные данные в личном кабинете. Но по какой-то причине у меня трижды не получилось это сделать, так как возникала ошибка. Я написала в поддержку и оператор очень быстро решила мою проблему.

3. Также одна из причин, по которой Ozon Банк является моим любимым - довольно высокая ставка на накопительный счёт с ежедневным остатком, снятием и пополнением, сравнительно других банков.

4. Для тех, кто часто совершает покупки на ozon, ozon банк дает хорошую выгоду и скидки на различные товары.

 Я с ozon банком с тех пор, когда он только появился. И меня не перестаёт радовать, что технологии и развитие привели к тому, что практически любую ситуацию возможно решить через онлайн поддержку. Необходимости очно посещать банк теперь нет.

 у ozon банка очень удобное приложение, в котором все интуитивно понятно и, что немаловажно в данный момент, их приложения доступно к скачиванию и на Android, и на iOS, несмотря на санкции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-20T16:41:05+03:00
Автор, укажите, пожалуйста, даты событий.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-17T16:51:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались? По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка