Благодарность
Доброго времени суток!
Сегодня, 17.07.2025 г., стал обладателем дебетовой карты OZON Банка. Так получилось, что мне нужно было срочно уехать и встречу пришлось бы перенести на другие время и день, но положение спасла представитель банка М-на Марина, которая отложила в сторону дела и приехала буквально в течение 15 минут. Встреча прошла быстро и без лишних вопросов, поскольку Марина - профессионал и ценит не только своё время, но и время клиента. Ответственный подход к клиенту, чистая машина (как снаружи, так и внутри), опрятный и деловой внешний вид, и хорошее настроение (сложилось ощущение, что разговариваю со своим другом). Ставлю наивысшую оценку из всех возможных оценок. Молодец!!!
Вторая благодарность адресуется сотрудникам поддержки клиентов по имени Валерия и Антон, которые быстро и оперативно предоставили мне ответ касательно обслуживания в OZON Банке и разъяснили, каким образом я могу скрыть счёт виртуальной карты (чтобы не путать её с основной). Обожаю такой подход и скорость ответа, мне очень понравилось.
Прошу поощрить вышеуказанных сотрудников в виде премии, благодарности и/или надбавке к заработной плате с обязательным внесением записей в трудовую книжку. Берегите таких добрых, ответственных и инициативных сотрудников, их осталось крайне мало.
Написание данного отзыва является сугубо моей личной инициативой и я любым образом готов подтвердить вышеописанное лично, при необходимости. :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...