Меняют номер 10 дней рабочих
Единственный банк, который производит смену номера телефона 10 рабочих дней.
Была там 11 июля (к слову, такие "удобные" часы работы офиса, с 9 до 6, с пн по пт. в итоге отпрашиваешься с работы, чтобы приехать в отделение банка) В отделение никто не предупредил, что номер меняется так долго.
Когда не смогла зайти в приложение банка позвонила на горячую линию, и вот там сказали, что смена происходит в течение 10 рабочих дней, но обычно раньше. посоветовали подождать 18 июля. Подождала, результат тот же. Итог, чтобы внести платеж по кредиту мне необходимо опять отпроситься и ехать в отделение банка.
Вы не можете быстрее произвести смену номеров? это такой долгий процесс, что во всех банках он занимает несколько минут?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
ОТП банк динамично развивающийся банк будущего
Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но...
Откуда появился статус VIP
15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила...
Уточнение условий программы лояльности
Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор...
Помощь оператора в оплате услуг
11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13...
Благодарность операторам чата за помощь
Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё...
Виртуальный помощник
Работа виртуального помощника быстро и по делу, вопрос решен. Ответил на все вопросы. Есть кнопки с ответами, чтобы самому не печатать предположительный ответ, что упрощает работу...
Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку
Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с...