Спасибо Христине за помощь в моем вопросе

21.07.2025 20:26
162
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер . Я открыла накопительный счёт в Ozon банке 17.07.25г. на два месяца под 20% в надежде что мои деньги будут работать все 2 месяца. Но позже я узнаю что % начисляются в расчётный период банка т.е. 25 числа каждого месяца. И получается что деньги будут работать 1 месяц и 8 дней. Я обратилась в чат банка и Христина рассмотрела мой вопрос в положительную для меня сторону (Обращение № 51589698). Хочу сказать ей огромное спасибо за быстрый ответ и решение моего вопроса. Побольше таких отзывчивых специалистов 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T16:55:39+03:00
Спасибо за отзыв. Как именно был решен вопрос? 08.08.2025 Засчитали оценку.
user-327921006713
2025-07-24T17:48:49+03:00
Христина продлила действие повышенной ставки по накопительному счёту на 1 месяц. Ставка будет действовать до 24.09.2025 включительно ✅. 🔹 с 17.07.2025 по 24.07.2025 включительно → 1 расчётный период; 🔹 с 25.07.2025 по 24.08.2025 включительно → 2 расчётный период; 🔹 с 25.08.2025 по 24.09.2025 включительно → 3 расчётный период.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-22T09:34:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка