Ужасный банк и некомпетентный

22.07.2025 22:45
450
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пополнил в банкомате Сбербанка,свою карту ОТП банка, начал переводить средства по сбп, мне заблокировали перевод и требуюи документы или закрыть счет, с переводом средств в течении 7 дней, прошло 5 дней, ни ответа, ни перевода, в банк дозвониться невозможно, в чате тоже отвечает только бот. Весь вопрос в чем, я пополнил свои средства на счет банка, хотел перевести, мне ограничили операции, когда за все время пользования ничего подобного не было. Явиться в банк у меня возможности нету к сожалению, в моем городе нету вашего банка. И связаться с вами я никак не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T10:13:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «дозвониться невозможно», — укажите, пожалуйста, дату звонка. Сколько времени вы ожидали ответа? 27.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-28T12:10:31+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По предоставленным вами данным, на ваше имя в программном обеспечении банка договор не найден. Для получения подробной информации по договору рекомендуем клиенту самостоятельно обратиться в справочно-информационный центр (0707) или написать в чат банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка