Рассрочка М-Видео ОТП

23.07.2025 14:03
450
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил в магазине М.Видео рассрочку через ОТП-Банк. Прошло более 10 дней с момента получения товара. Но до сих пор не могу зайти в приложение банка по номеру договора, чтобы вносить платежи. Обращался в чат, в итоге отправляют меня в торговую точку (к партнеру Банка) решать вопросы, почему договор не открыт. Уважаемый ОТП-Банк, это Ваш партнер, решайте с ним эти вопросы. Я как покупатель и Клиент свои обязательствы выполняю. Отвратительная организация процесса, через 2 дня уезжать, и мне пердлагают бегать и решать. Крайне разочарован.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T10:25:49+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-28T12:27:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации была проведена проверка. По состоянию на 28.07.2025 доступ в Личный кабинет открыт, ограничения от Банка отсутствуют. Последний вход в Личный кабинет зафиксирован 27.07.2025. В случае сохранения ошибки при входе в Личный кабинет рекомендуем направить в Банк скриншот. Данные можно направить в Чат Банка, через форму обратной связи на сайте Банка. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.3%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка