Помощь в разблокировке

24.07.2025 05:29
2028
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в личное пользование(стриминг, рендеринг, игры), решено было брать одни комплектующие в ДНС по своей карте Сбербанка, другие на Озоне. Поэтому через Систему Быстрых Платежей стал переводить с этих 200000(кредит наличными), на свои счета, в Сбербанк и Озон счёт, для приобретения комплектующих, везде на этих счетах мой личный номер телефона, который привязан к этим счетам, этот же номер телефона используется и для самого банка ОТП, я переводил эти деньги только себе, чтобы воспользоваться ими для приобретения товара. И вот на 4 операции по переводу средств (55 тыс. руб из оставшихся 60 тыс.+) банк блокирует мой перевод на Озон счёт, появляется надпись "Сообщение от банка Операция приостановлена. Обратитесь по номеру +7495 6604149 или 0707". Теперь я не могу выкупить до конца, все интересующие меня комплектующие, сумма была чётко рассчитана, именно поэтому кредит и был на эту сумму, ОТП как мне теперь быть в этой ситуации, в разговоре с службой безопасности я честно ответил на все вопросы вашему сотруднику, и о какой подозрительной активности идёт речь, если я все операции производил только между своими личными счетами. Откуда взялась эта сумма, здравствуйте, я у вас вобще то кредит взял, которым теперь не могу полноценно воспользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T13:23:03+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 4. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-28T08:47:14+03:00
Добрый день! Благодарим вас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества работы, потому что каждый отзыв важен для нас. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше мнение о Банке, и вы продолжите с нами сотрудничать. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка