Неудачное досрочное погашение потребительского кредита

26.07.2025 10:06
579
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кредит погашен досрочно, но уже несколько дней отображается как открыт в мобильном приложении банка, на неоднократные обращения в банк проблема не устранена до сих пор. При этом еще произошло обнуление баланса карт. Причина с чем связано так и не предоставлена. Выдача кредита была без замечаний - все быстро и удобно. А закрытие вызвало массу отрицательных эмоций и не понятно когда проблема будет решена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-01T15:09:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-27T13:21:10+03:00
Здравствуйте! После досрочного погашения по кредиту образовалась переплата по процентам, поэтому счёт и договор не закрылись автоматически. В ближайшие рабочие дни мы всё закроем, переплату зачислим на вашу дебетовую карту Weekend. Будем признательны, если, после закрытия, вы дополните свой отзыв в комментарии и сообщите о решении проблемы.
user-564413359715
2025-09-23T09:44:33+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка