Замечательный онлайн-банк без необходимости в пластике!

27.07.2025 09:57
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

давно пользуюсь озоном как маркетплейсом, подкупили их акции и кэшбэк за покупки вне самого озона, захотелось завести себе карту, но мне казалось, что ситуация такая же, как и в любом другом банке — обязательно закажи пластик, дождись представителя или сходи в офис и тд и тп..., заказала себе пластик. но случилась в моей жизни такая ситуация — попала в больницу, и даты получения карты попали аккурат в даты моей госпитализации. плюсом ко всему, увидела, что в приложении озон банка плашка с моей ОНЛАЙН картой и картой, которую я заказала, стоят раздельно, то есть, у банка есть возможность платить этой онлайн-картой с телефона и мне нет необходимости таскать с собой пластик и переживать, не потерялась ли моя дебетовка (порастеряла уже кучу карт по своей невнимательности)! побоялась, что ошибаюсь, сегодня (27.07.2025) обратилась в поддержку с вопросом, а нужно ли действительно дозаказывать карту, чтобы иметь возможность пользоваться онлайн-картой и оплатой телефоном. в чате поддержки банка меня направили Валерии, которая грамотно и кратко ответила на мой вопрос. и банк приятный, и поддержка, очень порадовало :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T11:54:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 08.09.2025 Оценку засчитали.
user-539522361550
2025-07-31T12:07:03+03:00
сотрудница поддержки кратко, лаконично и максимально доходчиво объяснила, как работает система с пластиковыми и онлайн-картами и в ответ на мой вопрос подтвердила, что для использования карты Озон-банка нет необходимости заказывать пластик, можно сразу пользоваться онлайн-картой.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-27T10:20:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка