Василий - брат таланта

Доброго дня. Подходят к завершению аукционные условия по накопительным счетам в «Озон банке». Дабы правильно распорядиться средствами и не получилось как обычно: сам придумал – сам разочаровался потом… обратился в чат к сотрудникам для консультации по условиям накопительного счета. Мне посчастливилось попасть на Василия, который быстро подключился к чату и сориентировал меня по условиям. Так как у меня два разных накопительных счета: один с повышенной ставкой на минимальный остаток, второй (забегая вперед) с обычной ставкой на ежедневный остаток, то разобраться самому было бы трудно, и верно сделал, что спросил в чате. Итак, по порядку: по накопительному счету с повышенной ставкой по окончании расчетного периода будет начисляться 14% годовых вместо 21,5%, однако ставку можно увеличить, если держать от 1.4 млн рублей на вкладах либо иметь подписку «Ультра», ну или, в моем случае, совершать покупки на сумму 20 000 рублей и более в течение расчетного периода (на что Василий отдельно сделал акцент, прописав даты: у меня это с 6 по 5 следующего месяца). А вот что касается накопительного счета с ежедневным начислением процентов, то там нет аукционной повышенной ставки, и пока не произойдет изменение в тарифах банка, процент не изменится! Каких-либо условий по нему также выполнять не нужно будет.

Что понравилось?

Мне помогли разобраться и решили мой вопрос. Также в чате меня не оставили один на один с моей проблемой, а быстро предоставляли ответы, не переводя со специалиста на специалиста. Ответы не требовалось вытягивать, все четко и без воды, так же особенно понравилось, как Василий тонко прописывал детали, акцентируя внимание на сути, при этом все было сразу понятно, и правда говорят: краткость – сестра таланта, а Василий ее брат!

Когда и куда обращался? Есть скрины переписки?

Обращался в чат веб-версии личного кабинета «Озон банка» 28.07.2025. Да, скрины есть, приложил их к данному отзыву.