Сегодня открыла впервые накопительный счет в Ozon банке. Система в приложении Банка выдала сумму выплаты и расчетный период. У меня сразу возникло 2 вопроса: почему счет открыт 29 июля, а выплата 11 августа, а не 28 августа, если выплата на ежемесячный остаток. Я задала этот вопрос в чате, мне оперативно ответила оператор Анна, подробно разъяснив, что расчетная дата не зависит от даты открытия счета, а определяется при регистрации аккаунта в банке (а он у меня давно), и что расчетную дату изменить нельзя. Далее мой расчет суммы , подлежащей выплате 11 августа, не совпал с той, что выдала система Банка. Это меня очень обеспокоило и расстроило. На данный вопрос также очень подробно и так же оперативно ответила Анна, что минимальный остаток фиксируется не в дату открытия счета, а на следующий день, поэтому получается, что период не 13 дней, как я думала, а 12, и тогда сумма банка оказалась верной. Также Анна расписала формулу, по какой рассчитывается начисление процента. Все оказалось прозрачно, доходчиво и понятно, все вопросы были закрыты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...