Несуществующий долг

29.07.2025 14:30
442
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Продолжительное время поступают звонки с информацией о том, что у меня есть задолженность. Звонки поступают с разных номеров. Например:

+79*****59

+79*****74

+79*****13

+79*****09

Грозят судебным разбирательством за игнорирование уведомлений о задолженности 

Звонила по номеру на сайте банка, там требуют личные данные.читывая ситуацию, никакие данные я сообщать не стала.Никогда не обращалась в ОТП банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T16:01:26+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, звонки поступают на номер телефона, указанный при написании отзыва? Укажите, пожалуйста, даты звонков. Просили ли вы сотрудников прекратить звонки на ваш номер?
user-362222382480
2025-08-02T12:03:52+03:00
После ответа банка о том, что у меня нет никаких задолженностей, пришла смс с очередными требованиями. Скриншот прикреплю в документы
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-30T14:11:57+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По предоставленным вами данным, на ваше имя в программном обеспечении банка договор не найден. Для получения подробной информации по договору рекомендуем клиенту самостоятельно обратиться в справочно-информационный центр (0707) или написать в чат банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.03%
решено проблем
7 605
отзыва
7 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Объяснили срок начисления кэшбека

Оценка 5

Ранее ОТП-банк дал мне 10% кэшбека на маркетплейсы с лимитом в 1000 бонусов. После совершения покупки обычно кэшбек отображался в течении 3-5 дней, но в конкретном случае он так и... Читать полностью

19.09.2026

Включили в список рассылки предложений

Оценка 5

Я хотела бы, чтобы на почту мне приходили уведомления по операциям и рекламные предложения по акциям. Обратилась в чат банка с просьбой помочь с этим вопросом. Оператор Алия... Читать полностью

19.09.2026

Помогли и разъяснили условия акции

Оценка 5

16 сентября в 22:53 обратился в чат Отп банка . Мне пришло уведомление , что за покупки на маркетпоейсах возвращают кешбек 10 . Я решил уточнить условия акции в чате. Сначала мне в... Читать полностью

17.09.2026

Помогли найти реквизиты банковской карты

Оценка 5

Был у меня промокод на покупку подписки Яндекс плюс за 1₽ на месяц я применил его и надо было оплатить её по реквизитам банковской карты.Поэтому я решил написать в чат поддержки... Читать полностью

16.09.2026

ОТП банк динамично развивающийся банк будущего

Оценка 5

Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но... Читать полностью

16.09.2026

Откуда появился статус VIP

Оценка 5

15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила... Читать полностью

15.09.2026

Уточнение условий программы лояльности

Оценка 4

Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка