Заблокировали доступ в приложение
Почта банк заблокировал мне доступ в мобильное приложение. это произошло 30 июля 2025 года после того как я обратился в мобильный чат банка по поводу подозрительной операции по карте. Банк тут же заблокировал мне все карты и счета, я не успел опомнится. Кроме того я не смог заходить в мобильное приложение банка Позвонив по телефону горячей линиии сотрудники банка мне разблокировали карты , но в приложение я так и не смог зайти. В приложении банка появилось сообщение о блокировке в связи с подозрительной активностью и необходимостью обращения в отделении Почты банка. Я тут же обратился в отделение банка. Сотудник создал мне новый ключ доступа, но в приложение я зайти не смог. Снова позвонил на горячую линию и там, оператор мне сказал . что приложение разблокировано. Я снова самостоятельно стал пробовать зайти в приложение по телефону ну снова увидел сведения о блокировке из за подозрительной активности. Попробовал зайти через интернет приложение, но и там возникли проблемы со входом, потому что банк сбросил и там все данные, зайти в интернет приложение снова невозможно. Сотрудник банка в офисе сказала что сейчас все переводят на ВТБ и что поддежка перестает работать, нужно срочно переходить на продукты ВТБ. Хотя у меня на Почте банка остаются две дебетовые карты, непогашенная кредитка и вклад. Помогите вернуть доступ в мобильное приложение и интернет приложение.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Помогли с маркетинговыми предложениями
Вчера хотел на маркетплейсе сделать покупки, захожу в почта-банк - а там ничего не работает и уведомление "Уважаемый клиент, Мы обновляемся чтобы стать лучше". Упустил нужную...
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Звонки от Почта Банка
Почта Банк осуществляет Спам-звонки на мой номер, по несколько номеров в день. Иногда прям с раннего утра. Каждый раз с разных номеров, но каждый из них бьётся по поиску - это...
Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть
Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о...
Почта Банк, помощь по телефону ГЛ.
31.08.2024, где-то в 20.40 мск, через возможность на сайте в своем ЛК Почта Банка позвонить на ГЛ по интернету связался с оператором по имени Маргарита. Вопрос установки мобильного...