Невозможно увеличить скидку до 15%

31.07.2025 17:33
1326
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если зайти в приложение вайлдберриз пройти по центральной вкладке БАНК то попадаете на страницу где у вас скидака 4% или 6% но так же есть 15% но она не работает, третий день выходит сообщение что телефон не совпадает с телефоном на госуслугах и не удается меня идентифицировать, после поменял телефон на госуслугах но ошибка осталась, сотрудники поддержки третий день пишут ожидайте вам позвонят - на вопрос кто позвонит не говорят.

Вот вы видите скидку 15% и я вижу, а её нет. 

Внимание вопрос: когда у вас кто-то начнет решать эту проблему с идентификайией телефона???

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-30T10:19:05+03:00
Здравствуйте. Чтобы повысить WB Кошелёк до максимального уровня, нужно авторизоваться через Госуслуги. Для этого ваш номер телефона, который привязан к Wildberries, и номер телефона на Госуслугах должны совпадать. 29.08.2025 открыли вам счёт в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные операции по счёту. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 623
отзывов
12 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Благодарность операторам чата!

Оценка 5

29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70... Читать полностью

31.08.2026

Отключили смс сообщения

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно... Читать полностью

31.08.2026

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как посмотреть лимиты

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту  сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне... Читать полностью

30.08.2026

Включил подтверждение заказов

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка