Ozon bank меня порадовал. Очень быстрая и качественная работа операторов банка
Знакомо ли вам когда пишешь в поддержку мобильного банка или любого другого сервиса и ждешь минимум пол часа, а вы уже легли спать или занялись другими делами? Озон банк очень порадовал тем, что оператор подключается в течении 1-2 минут. Кроме того, порадовала толерантность поддержки и очень развернутые ответы на вопросы.
31 Июли написал в поддержку из-за того, что я случайно подключил подписку на сайте нейросети aitlanta. У меня списались деньги за подписку. Я написал в поддержку Ozon bank с просьбой отключить. Оператор ответил уже через 2 минуты. Оператор проверил информацию. Мне ответили что я на сайте сделал подписку о рекуррентных платежей, и мне нужно отключить ее через сайт этой нейросети. Я думал можно через банк, просто я не мог найти на сайте отключение подписки. Оператор так же посоветовал временного заблокировать карту и дал очень подробную инструкции за что ему спасибо. В итоге за время пока я писал в поддержку сайта нейросети о просьбе отключить подписку и ждал ответа, сайт AITLANTA не смог ничего списать , потому что благодаря оператору (его быстрому ответу, совету о временной блокировке карты и подробной инструкции о том как это сделать) я заблокировал карта. После того как подписка была отменена, я слю легкостью разблокировал карту. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРАМ ОЗОН БАНК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...