Повышенные приветственные ставки

Впервые воспользовался услугами озон банка, так как предлагали одни из самых высоких процентных ставок на накопления, включая 2 месяца повышенной ставки 20%. Моя рассчётная дата была 3 число, и я решил чуть заранее пополнить счёт, чтобы получился полный месяц, пополнил счёт 1 июля. Но, 3 числа начислили проценты за 1 день и система сочла, что один рассчетный период из двух исчерпан. То есть, по факту я получу повышенную ставку за 1 полный месяц и и 1 день, вместо двух полных месяцев. 

Обратился в поддержку и получил такой ответ от сотрудника Елизавета: 

"В индивидуальном порядке продлила для вас срок действия повышенной ставки на 1 месяц. Она будет действовать до 02.09.2025. Мне правда жаль, что возникло недопонимание по условиям акции, извините.

Повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-ух месяцев. Информация об этом указана на сайте: finance.ozon.ru/promo/savings/landing 

Акция работает следующим образом - 1 полный расчётный период вы получаете гарантированно. Сверх него получаете повышенную ставку на время с момента первого пополнения накопительного счета и до ближайшей расчётной даты. Так и произошло в вашей ситуации - у вас есть 1 полный расчётный период с повышенной ставкой и дополнительные дни с момента первого пополнения и до расчётной даты. 

Расчётная дата у вас 3 числа ежемесячно. Чтобы получить максимальной срок повышенной ставки, открыть и пополнить накопительный счёт нужно было в расчётную дату. 

Банк определяет расчётную дату индивидуально для каждого клиента. Привязки к дате открытия накопительного счёта нет. Информация также прописана в Клиентских правилах в пункте 1, расположенными в общем доступе на сайте: https://finance.ozon.ru/products"

Был удивлён, что банк пошёл мне на встречу, учитывая, что я сам не разобрался до конца в условиях. Поэтому, поддержке ставлю 5 баллов. 

Буду благодарна вашей оценке за мою консультацию. Если оставите отзыв на banki.ru, то можете получить ещё и бонус.