Повышенная ставка на вклад

02.08.2025 09:22
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обращался в поддержку Ozon Банка 1 августа 2025 года по вопросу условий акции с повышенной ставкой на накопительный счёт. Ситуация была спорной — первый расчётный период оказался неполным.
  • Оператор Дмитрий внимательно выслушал и сразу же передал информацию коллегам. В тот же день получил ответ — банк пошёл навстречу и продлил действие повышенной ставки до 3 октября, что полностью решило проблему.
  • Отмечу высокий уровень клиентоориентированности и готовность решать вопросы быстро и по-человечески. Спасибо команде Ozon Банка!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-09-04T22:46:15+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2025-08-02T10:54:50+03:00
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,88
    средняя оценка
    32.73%
    решено проблем
    33 386
    отзыва
    33 061
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о вкладах Банка Ozon

    Опыт сотрудничества с озон- банком.

    Оценка 5

    Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

    31.08.2026

    Помогли с решением вопроса

    Оценка 5

    30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

    30.08.2026

    Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

    Оценка 5

    Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

    30.08.2026

    Ответили по компенсации

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

    30.08.2026

    Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

    Оценка 5

    25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

    28.08.2026

    Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

    Оценка 5

    ‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

    26.08.2026

    Обращение

    Оценка 5

    Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка... Читать полностью

    25.08.2026

    Продукты банка