Отвратительно
Сегодня 02.08.2025 открыл счёт в это чудо банке озон, прошел идентификацию через госуслуги получил расширенную вертуальную карту, запланировал встречу с курьером на завтра на 3.08.2025 и решил проверить работу банка, пополнил баланс карты с помощью сбп со своего другого счета банка псб, и вроде бы все заработало. Предоставил реквизиты своему другу что бы он мне вернул долг ( всегда переводили друг другу деньги он со Сбера мне в псб и я ему) и он мне перевел деньги. Они полежали примерно в районе минут 20 и я захотел проверить работу своей карты озон в отправке денег, начал переводить своему другу в другой банк, и все тут то банк и показал свое истинное лицо. Просто заблокировал счёт. Написали в поддержку что нужно предоставить данные по движению средств за последние 30 дней для разблокировки))) тут уже смешно что карту я только открыл, я предоставил все чеки в чат с поддержкой, но мне как ни кто не отвечал так и не отвечает)))зачем нужен банк который даже оперативно ответить не может? По звонку на горячую линию мне говорят, мы ни чем помочь не можем пишите в чат, а кому писать не сказали, там ни кто не отвечает. Отвратительная служба поддержки, хотя даже поддержкой назвать нельзя, служба раздражения клиентов. Вот и объясните мне зачем получать вашу карту!? Открывать счёт у вас? Если просто за пол дня вы произвели впечатления не серьезного, не солидного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...