Не начислили другу деньги за акцию «Приведи друга»

Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация с поддержкой Озон банка. Ситуация прошла в феврале-марте, пишу отзыв, наверное, поздно, но лучше поздно, чем никогда. В озон банке есть три счета: Анонимный, расширенный и максимальный. У меня был Анонимный счет, для покупок на маркетплейсе Ozon, регистрация была просто по номеру телефона. Потом я повысил уровень счета до расширенного (прошел идентификацию), для того, чтобы получать кэшбэк до 25% за покупки, но карта была виртуальная. А так как карта виртуальная, покупки мог совершать онлайн, оффлайн покупки не мог делать. Нужна была пластиковая карта. В озон банке есть акция «Приведи друга». У друга была пластиковая карта, я попросил ссылку для оформления пластиковой карты, другу за мое оформление дали бы 500 рублей. 28 февраля в 23:21 написал в поддержку Озон банка, спросил условия для друга в акции «Приведи друга». В поддержке ответили, что друг может участвовать, если: 1. Нет ограничений на счете (у меня их не было). 2. Нет пластиковой карты. (у меня ее не было). 3. Есть пластиковая карта, но со дня доставки ее не активировали и не совершали операций вне Ozon больше 14 дней. (опять же, пластиковой карты не было). Я перешел по ссылке друга, но у меня вылезло сообщение что участвовать в акции я не могу, обратился в поддержку, оператор Наталья мне ответила, что я не могу участвовать в акции, так как есть внешние покупки по карте. Хотя изначально в поддержке писали, что могу. Обманули, получается. Не рекомендую участвовать в акции «Приведи друга» от Озон банка.