Самое ужасное приложение или как попасть на 500 000

Было два кредита с остатком на 300+ (матери ПНН***23) и почти 464 000. Решил оба погасить. Перевожу с другого банка по номеру телефона матери деньги в этот банк. Захожу в кредит, выбираю полное дострочное, появляется кнопка оформить заявление, которое нужно подтвердить зачем-то кодом из СМС, ввел код и приложение предлагает пополнить счет. В контекстном списке приложение просит выбрать откуда, а именно с любого имеющегося отктого счета, кошелька и с карт другоих банков БЕЗ комисии. Почему-то БЕЗ комисси написано именно для карт с других банков. Выбираю счет с балансом (остальные пустые) указываю сумму, которую указал банк и все, кредит ушел на подтверждение о закрытии. Захожу в свой кредит ПНН***24, делаю все тоже самое, выбираю счет откуда списать (счет виртуальной карты мир) и... приложение пишет "Не достаточно средств" (или что-то подобное). Сверяю счет и остаток который предлагает банк, вроде бы больше, чем нужно. Не понимаю. Отзываю заявление, оформняю новое - опять "Не достаточно средств". И так несколько раз. Ладно, думаю, это ж МТС-Банк, а не Сбер или Т-Банк, бывают и ошибки в ПО и пока реклама и клиентоориентированностью (убогость) интерфейса преобладает над логикой. Вспоминаю, что предлагает пополнить счет с любого другого счета предлагали еще какие-то мои счета, выходу на главную у меня там счет карты МИР (виртуальнй), какой-то счет и кошелек. Перевожу на кошелек деньги, напомню почти 500 000, захожу в закрытие кредита и... снова недостаточно средств. Да что за проблемы такие у банка!!! Звоню в call-центр, почти через час всяких ожиданий и общений с разыми "ценными специалистами" мне заявляют, что я почему-то неверно закрывал кредит (напомню второй и поряд), что со счета виртуальной карты МИР банк взымает 1,5% от сумму долга при погашении. Просто так 6 510. А с кошелка вообще 3%, т.е. 13 000. Допустим. Успокаюваюсь, принимаю жадность банка как должное и соглаашаюсь на 1,5%. Пытаюсь перевести внутри приложение МТС-Банка с коелька МТС-Банка на свой счет виртуальной карты МТС-Банка и... пишет "Не достаточно средств". Очередной специалист говорит типа, "а зачем вы деньги переводили на кошелек, он же не наш, а оператора сотовой связи МТС и вывести их без комисси нельзя и это вам нужно звонить в call-центр оператора сотовой связи". Что?!!! Почему "Мой кошелек" (он так называется) в моем приложении МТС-Банка вообще не мой и даже не банка, а кого-то левого. Вообще зачем он у меня и для чего он мне по жизни?!!! Эмоции просто зашкаливают, хоть бы кто сейчас закурить спросил... 20 минут звонка оператору, где робот скзал через 10 минут ответят, положил трубку. Специалист банка предложил перевести деньги обратно, но с комиссией, если хочу погасить кредлит сегодня. уже согласен на эту чушь. Пытаюсь перевести и... "Вы исчерпали лимит переводом в этом месяце". 1 августа и уже исчерпал месяцный лимит. Всё! Оказывается лимит в сутки 15 000, чтобы вывести свои же деньги обратно с этого кошелька на счет карты МИР. По 0890 вообще не хотят разговаривать и отправляют в банк, а банка говорит это не наше в оператора сотовой связи. Верните деньги и разберитесь с этитм бардаком.