МТС-обманщики

04.08.2025 00:27
429
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже вторую неделю пытаюсь добиться возврата средств, банкомат в мтс съел деньги и завис, обращение 79566820

мало того, что девушка мне не зарегисьрировала в первый день обращения мою заявку а лишь на второй день когда я снова позвонил с горем пополам добился этого, так и каждый последующий сотрудник каждый раз давал новуб информацию которая в итоге никак вне соответсвовала действительности, каждый сотрудник нагло врет или говорит что не владеет информацией , так же сотрудники отказываются представляться , самое обидное что имею кредит в их банке и пытаясь через их же терминал положить в их же отделении деньги на их же продукт банковский, их видитетели не волнует, я обязан оплатить но вернуть мне мои же деньги я должен ждать неизвестно сколько!!! Все все все очень рекомендую задуматься сто раз , стоит ли связбывать с МТС !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T16:31:17+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-07T11:49:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства во время внесения средств через банкомат. Мы стремимся качественно обслуживать клиентов, поэтому информацию о работе в контактном центре передали руководству, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Сегодня мы зачислили сумму внесения на вашу карту, пожалуйста, проверьте. Если вопрос можно считать решенным, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что всё в порядке.
user-747812184205
2025-09-09T15:13:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка