Не могу закрыть кредитную карту с мая месяца и получить свои деньги
С мая месяца не могу закрыть кредитную карту газпрома. Все задолжности по карте закрыл и надо было ошибиться перевести лишнии свои 35 тыс. на карту. И с этого все началось. 30.05 пишу заявление на закрытие в отделении банка г.Усинска. Сотрудница банка указывает "левый" (не знаю может специально) счет для перевода денежных средств, заметил ошибку уже потом. По истечению 30 дней, деньги я конечно не получил. Зарегистрировал обращение, ответ "....указаны не верные реквизиты для начисления, просим предоставить корренктные". Окей, 5.07.2025 регистрирую повторное заявление в чате, перепроверяю счет для зачисления, все верно. Сегодня 04.08 денег конечно же я не получил. Пишу в чат, ".....где мол мои деньги", сотрудник чата без моего ведома регистрирует обращение "...ожидайте ответа 28.08." Терпение на исходе, звоню на горячую линию. И нада же заявление никто в системе не видет, денег моих тоже никто не видет, решение ожидайте ответа по обращению либо регестрируйте новое заявление, серьезно????......А может сразу в суд лучше и за моральный ущерб еще с вас стрести. Я просто в шоке, единственный банк с которым столько проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...