Добрый день! В начале июля 2025 года в Озон банке у меня открыт накопительный счёт, в расчетную дату я его пополнила, и продолжала пополнять в течение месяца. Но когда в очередную расчетную дату пришла сумма процентов, я не поняла, откуда получилась такая сумма. 04.08.2025 в 11.20 я обратилась в онлайн-чат банка, чтобы выяснить, как начисляются проценты. Диалог начала оператор банка Эллина, она очень подробно объяснила, что проценты начисляются на минимальный остаток в расчетном периоде, и объяснила именно на моих цифрах (не буду их указывать), что очень помогло в понимании проблемы. Затем диалог продолжился с оператором Александрой, я задавала вопросы по начислению процентов в других вариантах, Александра очень подробно объяснила, какие ещё есть условия по накопительным счетам, как их надо пополнять, когда и в какой момент начисляются проценты, куда зайти в приложении. Мне стало все предельно понятно, спасибо большое за квалифицированную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...