5 августа 2025 года в 15:57 обратилась в онлайн-чат Ozon банка. Вопрос был не срочный. В 16:06 к диалогу подключился оператор Вадим. Я впервые хотела подключить категории кешбека по карте Ozon банка и не знала, как это сделать. С этим вопросом обратилась к оператору. В 16:10 уже оператор Андрей сообщил мне, что переводят меня на профильного специалиста для решения моего вопроса. В 16:11 оператор Данил подключился и прислал подсказку, я выполнила все необходимые действия и успешно подключила категории кешбека на август. Решила уточнить, каким образом начисляется кэшбэк и какой лимит в месяц. В 16:27 оператор Данил дал конкретные, лаконичные ответы- озвучил лимит кешбека по обычным и повышенным категориям, также привёл пример расчёта кешбека. Далее я решила уточнить, в какую дату начисляется кешбек. В эту же минуту, в 16:32, Данил ответил, что кешбек мне будет начисляться 16 числа каждого месяца. 16:40 Данил уточнил, если есть ли у меня ещё вопросы, а я поблагодарила оператора за помощь и осталась довольна консультацией. Оцениваю её на "отлично", я оперативно получила ответы на свои вопросы и подключила категории кешбека на август.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...