Кредитный лимит и закрытие счета карты

05.08.2025 16:00
864
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк без моего согласия значительно увеличил лимит по кредитной карте ( возражения я отразил в чате с банком после получения уведомления об увеличении лимита. В сообщении было указано, что Вы можете отказаться от увеличения кредитного лимита. Оператор мне ответил, что отказаться нельзя, на что я прикрепил в переписку скрин сообщения от банка, где указано, что можно. В итоге лимит все равно увеличили! Увеличение лимита повлияло на мои кредитные продукты в других банках- мне урезали лимиты!). В результате 25.06.2025 я направил заявление в банк о закрытии счета карты. На 04.08.2025 карта уже давно закрыта, а вот счёт нет. В БКИ запись об это счёте все ещё есть и сам Уралсиб из-за этого отказывает мне в выдаче кредита из-за высокой кредитной нагрузки ))) (я делал заявку в офисе банка что-бы проверить). 

Уралсиб
Уралсиб
2025-08-10T16:14:23+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы уже рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. В банке действует регулярный процесс увеличения лимита по кредитным картам по инициативе банка. Согласно кредитной политике банка ограничений по минимальной сумме нет. По состоянию на 10.08.2025 г. ваш кредитный договор, карта и счет закрыты. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка