Самый отвратительный банк

05.08.2025 16:23
589
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.08.2025 Решил снять деньги с карты ВБ банк, выходила ошибка недостаточно средств. Решил перевести по СБП на Альфа банк и снять оттуда, по итогу ошибка перевода, и баланс стал нулевой, через время в приложении появилась Неизвестная операция на сумму 5000 руб. Позвонить в банк одно мучение, ждешь очереди 30 минут сброс звонка, в чате поддержки не отвечают. Куда обращаться? Схожу завтра в отделение полиции писать заявление хищение денежных средств, незаконное удержание. Так же обращусь в ЦБ. Если вы решили попробовать данный банк, крайне не рекомендую. Неизвестно теперь когда я смогу отобрать руками и ногами свои деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-15T07:52:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-07T20:35:45+03:00
Здравствуйте. Видим, что на момент вашего обращения в банке находилось решение о взыскании от ФНС. По закону мы обязаны сразу исполнять решения налоговой. ФНС не сообщает нам, что это за задолженность. Чтобы узнать подробности, пожалуйста, обратитесь в ФНС. Сейчас по вашему счёту нет ограничений от ФССП и ФНС. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка