Всем сердцем рекомендую ОЗОН БАНК

05.08.2025 17:51
194
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой выбор пал на ОЗОН БАНК по одной причине: я клиентка озона многие годы и именно данная платформа завоевала мое доверие, самый лояльный персонал, сроки доставки и хорошее отношение к клиентам всегда подкупало. Соответственно, оформление карты стало естественным осознанным выбором. И я не прогадала, это действительно очень удобная платформа. Любые мои обращения - я всегда получаю помощь и обратную связь, хочу также отметить скорость работы сотрудников. Моментальные ответы, вежливость, отзывчивость и умение работать с клиентами и найти подходящее решение - это про ОЗОН БАНК. Буквально на днях обращалась с просьбой урегулировать возврат, не прошло и 2-х дней как средства поступили на счет. Спасибо сотрудникам: Светлане, Денису, Алене что занялись моей проблемой и быстро среагировали. Так же, что мне очень нравится так это выбор между кешбеком и звездами - это отдельная любовь. Звезды, которые можно получить при покупках через карту можно накопить и использовать как средство оплаты, это просто чудо которое я не встречала ни в одном другом банке. Восхищаюсь! Не могу не отметить дизайн, мне так нравится цвет карты и его дизайн. Минималистично, со вкусом, ничего лишнего. Если не можете определиться какой банк выбрать, то я однозначно советую данный банк. По крайней мере, я ни разу не разочаровалась в них.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T19:51:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.08.2025 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена. Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил «Народного рейтинга»[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-06T12:28:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка