Решение вопроса по накопительному счету
У меня возник вопрос по процентной ставке по накопительному счету. Я обратилась 12 августа 2025 года в чат поддержки Озон банка. Попросили уточнить, то есть более подробно описать свой вопрос, чтобы соединить меня с оператором. Я написала, что мне не понятно почему каждый месяц (расчётный период) ставка по накопительному счету понижается. В июне было 19%,в июле - 18,5%,в августе - 18%,а в следующем расчётном периоде уже вообще ставка - 16,5%. Очень быстро соединили с оператором. Мне отвечал Александр. Он начал со слов :"Мне понятны Ваши переживания" (что мне особенно понравилось, так как посочувствовал). А затем подробно объяснил, что это полностью зависит от Центрального Банка РФ и финансовой ситуации в стране. Даже указал дату, с какого числа(30. 07. 2025) ставка стала 16,5%. Я ещё уточнила существует ли какой-то минимум, до какого процента может опуститься ставка, но Александр мне ответил, опять же, что всё зависит только от ЦБ. Отвечал Александр очень быстро и понятно. И хоть ставка от этого не повысилась, всё равно я осталась довольна ответом! Это гораздо лучше, чем быть в неведении. Да, кстати, я и не думала, что кто-то мне ответит в первом часу ночи. Большое спасибо! Мой вопрос был решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...