Я дверь закрываю - они в окно лезут
Я уже сбилась со счета, сколько раз я просила МТС банк не предлагать мне их премиум.
Если не доходит - то "не предлагать" - это значит не названивать мне каждый месяц, когда у вас горят продажи, и уж тем более не писать мне на почту. Почему я должна тратить свое рабочее время на общение с вашими менеждерами, почему должна тратить нервы, каждый раз объясняя им, что я не интересуюсь их предложением?
Вы правда считаете, что настолько агрессивное навязывание мне вашего продукта должно простимулировать меня согласиться на ваши предложения, что вот на тридцатый-то раз обязательно я соглашусь?
Или все-таки заставит забрать свои средства, которые так бередят вашу статистику в какой-нибудь другой банк, который прислушается к вежливой просьбе клиента оставить его в покое?
Не говорите мне, что за все годы, что я прошу отвязаться от меня ни у кого не получилось каким-либо способом оставить отметку о клиенте, что он НЕ ЖЕЛАЕТ становиться вашим премиальным клиентом.
Потому что уже с первой моей просьбы не информировать меня о премиуме, согласно:
"Закон о рекламе (№ 38-ФЗ от 13.03.2006) запрещает рассылку рекламы по сетям электросвязи, включая телефонные звонки и SMS, без согласия абонента на получение рекламных сообщений" получается, что вы не просто не прислушиваетесь к моей просьбе, как "дорогого" клиента, но и открыто нарушаете закон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...