Быстро решили вопросы по ЭДО
У меня возник вопрос по ЭДО. Получил запрос на роуминг от контрагента в Диадоке, при этом в списке контрагентов в Точке роуминг через Диадок с ним был невозможен. Не понимал почему так могло происходить и как решить, поэтому написал в чат 11 августа. Остался очень доволен общением с менеджером, Любовь подключилась в чат уже спустя 4 минуты. Она рассказала про возможные причины, запросила у меня данные контрагента, всё проверила и вернулась с решением. Оставила инструкцию со ссылкой на нужный раздел, быстро ответила на дополнительные вопросы. У меня получилось всё настроить, в интерфейсе появилась возможность отправки в Диадок.
Благодарен за вовлечённость и оперативные ответы, приятно работать с такой поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...