Отзыв о работе чат-поддержки Ozon Банка
Хочу выразить благодарность операторам чат-поддержки Ozon Банка — Дарье и Екатерине — за их профессионализм, вежливость и оперативность в решении моего вопроса.
Когда у меня возникла проблема с отображением платежей, меня быстро подключили к специалисту. Дарья сразу же подтвердила, что работает над моим запросом, а Екатерина предоставила четкую и понятную инструкцию по решению проблемы. Всего за несколько минут я смогла восстановить отображение баланса, следуя её указаниям.
Особенно приятно было увидеть готовность помочь не только с основным вопросом, но и с дополнительными — например, Екатерина любезно поделилась ссылкой на вакансии, когда я поинтересовалась возможностью работы в поддержке.
Отдельно отмечу дружелюбный тон общения и искреннюю заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен. Спасибо за качественную консультацию и отличный сервис! Рекомендую Ozon Банк и его поддержку всем, кто ценит быстроту и внимание к деталям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...